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Assistente de suporte técnico júnior ii

Porto Alegre
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Suporte técnico
Anunciada dia 17 novembro
Descrição

Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesO Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.Requisitos e QualificaçõesGraduação em andamento a partir do 4º semestre.Buscamos um profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, com facilidade de aprender.Conhecimento de hardware em desktops e notebooks – (Conhecimento avançado); Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server(2008, 2012 e 2019) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) –(Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC –(Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em Firewall (Checkpoint e Fortinet) – (Conhecimento básico); Conhecimento em CFTV – (Conhecimento desejável); Conhecimento em virtualização (Citrix Xen Server e Oracle Virtual Box) – (Conhecimento desejável); Conhecimento em Power BI – (Conhecimento desejável); Conhecimento em ferramentas de colaboração do Office 365 – (Conhecimento básico); Conhecimento em PABX em nuvem – (Conhecimento básico); Conhecimento em ferramentas de e-mail (Outlook 2010, 2013, 2016, 365); Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos – (Conhecimento avançado); Inglês para leitura – (Conhecimento básico); Conhecimento em Microsoft Azure de hospedagem de aplicações (Apps, Bancos de Dados, Storages) – (Conhecimento desejável).Escolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais

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