COORDENADOR DE RESERVAS
Local: Florianópolis
Atividades:
- Gerenciar e otimizar o processo de reservas,
- Controlar e monitorar o overbooking, garantindo equilíbrio entre ocupação e disponibilidade.
- Realizar follow-up de reservas, assegurando confirmações, ajustes e atendimento a solicitações especiais.
- Autorizar e gerenciar cobranças, além de aprovar early check-ins, late check-outs e upgrades, conforme disponibilidade e estratégia comercial.
- Analisar métricas de desempenho das reservas e sugerir estratégias para melhorias.
- Coordenar a comunicação entre as demais áreas operacionais.
Horário: De segunda a sexta-feira ( das 08:00 as 18:00)
Requisitos:
- Experiência prévia na área de reservas,
- Formação em Hotelaria, Turismo, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Habilidade analítica e visão estratégica.
Empresa Oferece:
- Salário ( análise das pretensões salariais)
- Vale Alimentação
- Vale Transporte ou Vale Combustível - Ambos sem desconto