Desenvolva suas habilidades em suporte avançado fornecendo assistência aos colaboradores da empresa. Identifique arquiteturas de redes, tipos de serviços e funções de servidores.
Atividades incluem:
* Suporte técnico avançado: Instale e configure protocolos de rede, identifique problemas de software e hardware.
* Triagem de chamados: Direcione os chamados e faça os acionamentos necessários.
* Mantenha computadores atualizados: Formate e instale sistemas operacionais (Windows e Linux).
Requisitos:
* Diploma em Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Conhecimento em redes e ferramentas de gestão educacional.
Responsabilidades:
* Apoiar a equipe de TI com soluções de suporte avançado;
* Realizar triagem de chamados para direcioná-los corretamente;
* Mantener os computadores da empresa atualizados.