Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Location: Jundiai - Department: Vacuum Conveying Division - Type: Employee Sobre o Grupo Piab: No Grupo Piab, melhoramos a produtividade, sustentabilidade e segurança dos nossos clientes por meio da evolução da automação industrial, e fazemos isso desde 1951. Acreditamos em um mundo automatizado onde nenhum recurso é desperdiçado e nenhum ser humano é ferido. Com vendas anuais de aproximadamente 3 bilhões de SEK e mais de 1400 colaboradores, a Piab é uma organização global, atendendo clientes em mais de 100 países a partir de uma ampla rede de subsidiárias e parceiros de canal. Desde 2018, o Grupo Piab pertence à Patricia Industries, parte da Investor AB. A Divisão de Transporte a Vácuo fortalece a posição do Grupo Piab como uma empresa líder mundial em automação. Oferecemos soluções de ponta para movimentação de pós, grânulos e pequenas peças, garantindo um manuseio eficiente e higiênico de materiais em diversos setores. O que você pode esperar conosco: Cultura inovadora: Faça parte de uma equipe que prospera com criatividade e inovação. Impacto global: Trabalhe em uma empresa líder mundial em soluções de transporte a vácuo. Presença global: A Piab possui mais de 25 escritórios de vendas e mais de 900 parceiros em todo o mundo, garantindo uma ampla rede e alcance global. Visão sustentável: Contribua para um mundo automatizado, promovendo segurança e eficiência. Crescimento profissional: Tenha acesso a oportunidades de aprendizado contínuo e avanço na carreira. Diversidade e inclusão: Junte-se a um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e promove a inclusão. Empregador estável: Sendo parte da Patricia Industries e conectada à família Wallenberg, a Piab conta com forte apoio e compromisso com o crescimento e a sustentabilidade a longo prazo. Missão do cargo: Na Piab, trabalhamos com tecnologias inteligentes de ponta, criando soluções inteligentes, auxiliando na adequação de um ambiente de produção mais eficiente, bem como um local de trabalho mais seguro e melhor. Fornecemos captura, elevação e movimentação de materiais para diversos processos produtivos ao redor do mundo. Queremos contribuir para a melhoria dos processos industriais atuais e seus produtos. Essa ambição faz parte de tudo o que fazemos. Está em cada ideia, produto e interação. Como um profissional de suporte técnico júnior, sua missão é colaborar para aumentar nossa base de nossos clientes e o nível de satisfação deles, além de contribuir para o crescimento rentável das vendas no Brasil. Você fará parte da divisão VC da Piab do Brasil, que trata de sistemas de transferência de pós e grãos, com foco no suporte técnico a clientes e parceiros. Principais objetivos: - Desenvolver, manter e aprimorar relacionamentos entre a Piab e seus clientes e parceiros, a fim de maximizar as vendas lucrativas de produtos e serviços da Piab. - Proporcionar suporte técnico de alto nível aos clientes, prospectos e ao staff da divisão VC da Piab do Brasil, seus colaboradores e parceiros. - Superar objetivos propostos e indicadores-chave de desempenho alinhado com os planos de crescimento da empresa. - Participar de forma proativa e apoiar a equipe da divisão VC da Piab do Brasil. Experiência e formação acadêmica: - Bacharelado em áreas afins, como engenharia mecânica / eletrônica, automação etc. - Conhecimentos gerais de sistemas pneumáticos. - Boa proficiência em inglês e espanhol. - Boas práticas com o Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, SharePoint etc. - Experiência no uso de ferramentas de videoconferência (Teams, GoToMeeting etc.). - A experiência em sistemas como Salesforce (um CRM) SAP (um ERP) é uma vantagem. Perfil profissional e de habilidades pessoais: - Aberto a, constantemente, buscar e adquirir novas habilidades, neste caso, consideradas necessárias para apoiar a Missão, Visão, Valores, Objetivos e o Código de Conduta do Grupo Piab. - Aberto a adotar atitude proativa para aprender e desenvolver habilidades pessoais, em cooperação com iniciativas de coaching e funções de apoio. - Ser empático e compreensivo, sempre buscando alternativas (caminhos) para conduzir e orientar situações de forma simples e rápida, reduzindo riscos. - Fortemente resiliente e orientado, com histórico comprovado, para desenvolver esforços na direção de atingir objetivos e superar metas e indicadores de performance estabelecidos. - Altamente estruturado e organizado em termos de gerenciamento de tempo e atividades. - Possuidor de grande foco no desenvolvimento de atividades de registro de dados, de acordo com os sistemas e procedimentos apresentados. - Mínimo de 3 anos de experiência comprovada no desenvolvimento de atividades relacionadas a suporte técnico a clientes, preferencialmente em equipamentos industriais. Responsabilidades e Responsabilidades: Em colaboração com a gestão: - Desenvolver todas as atividades relacionadas à função com transparência, clareza e em nível superior, extremam
