Atendimento ao Cliente
O candidato selecionado trabalhará como atendente de suporte técnico, oferecendo assistência de nível 1 para clientes através de diferentes canais, incluindo presencial, telefone e WhatsApp.
Tarefas Principais
* Realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns;
* Auxiliar na configuração e calibração de impressoras 3D;
* Receber e testar impressoras e equipamentos enviados para manutenção;
* Validar filamentos, resinas e materiais.
Experiências e Conhecimentos Requeridos
* Facilidade em usar ferramentas CRM;
* Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público;
* Conhecimento básico em impressão 3D (FDM e/ou resina);
* Curso técnico em áreas relacionadas (opcional).
Benefícios
* Vale-transporte;
* Cesta básica;
* Desconto nos produtos da empresa;
* Treinamentos internos sobre impressão 3D.