Graduação completa (desejável MBA ou pós-graduação).Experiência em coordenação de serviços e rotinas de facilities, com foco em soft services.Vivência na gestão de equipes e fornecedores terceirizados.Conhecimento em rotinas de limpeza profissional, jardinagem e gestão contratual (incluindo SLAs).Bons conhecimentos no Pacote Office;Excel intermediário/ avançado (PROC s, gráficos, tabela dinâmica);Disponibilidade para atuar em Itapevi SP.Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:Estamos em busca de um(a) profissional, que atuará na planta fabril de Itapevi, com habilidade para coordenar os serviços administrativos, garantindo excelência operacional, qualidade nos processos e relacionamento estratégico com parceiros internos e externos.Principais responsabilidadesCoordenar rotinas operacionais de limpeza, jardinagem, manutenção de equipamentos, transporte interno, rouparia e demais serviços em áreas comuns e produtivas;Assegurar a execução das atividades conforme padrões de qualidade, SLA e cronogramas definidos;Supervisionar equipes próprias e terceirizadas, garantindo presença, produtividade e performance;Planejar e otimizar recursos, definindo número ideal de terceiros e padronização de fornecedores e contratos;Elaborar indicadores (KPI e SLA), relatórios e apresentações para reporte à Gerência Corporativa;Desenvolver e controlar orçamento da área, incluindo despesas e investimentos;Realizar inspeções periódicas nas instalações, identificando necessidades de reparos, limpeza e manutenção elétrica/hidráulica;Acompanhar chamados até sua resolução, gerando indicadores de desempenho;Implementar planos de desenvolvimento para a equipe, visando retenção e motivação;Controlar custos, analisar investimentos e propor otimizações;Atender demandas emergenciais e reclamações, garantindo respostas rápidas e eficazes;Avaliar necessidades dos setores e propor melhorias operacionais, redução de custos e otimização de processos;Monitorar tendências e tecnologias aplicadas a soft services e identificar oportunidades de sustentabilidade (uso racional de água, energia, produtos químicos etc.);Estabelecer comunicação clara e eficaz com áreas internas e parceiros de negócio, garantindo alinhamento, engajamento e satisfação;Construir e manter relacionamentos sólidos com fornecedores e stakeholders, assegurando parcerias estratégicas e cumprimento dos acordos contratuais.