Oportunidade: Assistente Comercial - Lista De Vagas Ativas
Sobre a Empresa: UP Consultorias
Localização: Luziânia-GO
Principais Responsabilidades
Atender clientes via telefone, WhatsApp ou outros canais de SAC com foco em cancelamentos e retenção, além de outras atribuições;
Investigar os motivos do cancelamento com escuta ativa e abordagem consultiva;
Propor soluções de contorno e alternativas comerciais para manter o cliente ativo (ex: planos, descontos, benefícios, suporte técnico);
Registrar todas as interações no sistema CRM de forma clara e objetiva;
Trabalhar em parceria com as áreas técnicas, comerciais e de cobrança para solução rápida de pendências que motivem o cancelamento;
Requisitos e Qualificações
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil negociador, empático e resiliente;
Capacidade de lidar com objeções e pressão;
Conhecimento básico de CRM e pacote Office;
Escolaridade Exigida
Ensino Médio
#J-18808-Ljbffr