Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
Atender técnico de campo para sanar dúvidas, solucionar problemas dos clientes;
Prestar suporte técnico;
Direcionar a situação do cliente para área responsável;
Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo;
Realizar pesquisa e registrar todas as informações no sistema;
Outras atividades de acordo com a função.
Realizar agendamento de atividade
Validação de triagem ao serviços já com conexão
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Disponibilidade para atuar em escala 6x1;
Excel básico.
Informações adicionais
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Total Pass
Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung
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