Descrição e Responsabilidades:Horário: Escala das 13h às 22hNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResponsabilidades:Acompanhar e realizar a abertura de ocorrências da Nestlé no portal Galileu.Tratar ocorrências relacionadas a pagamento de descarga, devoluções e demais anomalias identificadas no ato da descarga.Monitorar e registrar ocorrências de outros clientes quando necessário.Garantir que todas as tratativas sejam registradas, atualizadas e resolvidas dentro dos prazos definidos.Manter comunicação clara com motoristas, clientes e áreas internas para alinhamento das informações.Organizar evidências, documentos e anexos no sistema interno conforme padrão da operação.Requisitos:Requisitos:Ser centrado, organizado e com capacidade de priorização.Habilidade com Pacote Office, e-mail e navegação em portais.Comunicação didática e desenvoltura para lidar com diferentes públicos.Proatividade na identificação e resolução das ocorrências.Diferenciais:Vivência na área de transporte, agregando bônus ao desempenho.Formação ou cursando Logística ou Administração.Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Celular corporativo, Convênio SEST/SENAT, Seguro de Vida