Cargo:Assistente Comercial e de RelacionamentoSobre a vaga:Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no relacionamento com pacientes e na gestão comercial da clínica.Essa função é responsável por transformar contatos em agendamentos, organizar a agenda médica e garantir um fluxo eficiente de atendimento — sendo peça-chave no crescimento e na organização da clínica.Principais responsabilidades:- Atendimento via WhatsApp e telefone- Conversão de leads em agendamentos- Gestão e organização da agenda médica- Confirmação de consultas e exames- Reagendamento e otimização de horários- Cadastro e atualização de pacientes no sistema- Interface com convênios (quando aplicável)- Apoio em rotinas administrativas- Acompanhamento de pacientes (follow-up quando necessário)- Administração do fluxo cirúrgico de cada paciente e intermediação dos contatos com hospitais e outras clínicas- Apresentação de orçamentos de procedimentos e cirurgias oftalmológicas aos pacientes com indicação clínica- Recebimento de pagamentos referentes a procedimentos e cirurgiasPerfil que buscamos:- Comunicação clara, segura e profissional- Boa escrita (WhatsApp é ferramenta central)- Organização e atenção aos detalhes- Perfil comercial (capacidade de conduzir conversas e gerar agendamentos)- Proatividade e senso de urgência- Capacidade de lidar com múltiplas demandas- Postura profissional e cordialDiferenciais:- Experiência em clínicas médicas- Experiência com vendas ou atendimento comercial- Familiaridade com sistemas de agenda/prontuário- Experiência com convênios