Clínica busca profissional Coordenador de Call Center em Recife.
A Start Adm é uma empresa especializada em soluções administrativas e financeiras. Oferecemos serviços que visam otimizar a gestão de negócios e aumentar a eficiência operacional.
Responsabilidades:
Gerenciar e supervisionar a equipe de agentes de call center. Observar as atividades, o fluxo das chamadas e a conformidade com os procedimentos. Analisar os indicadores de desempenho (KPIs) e as metas operacionais. Fornecer feedbacks, realizar treinamentos e oferecer suporte aos agentes. Desenvolver relatórios e sugerir melhorias nos processos.
Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Gerente de Call Center, Coordenador de Telemarketing ou Líder de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.