Descrição da oportunidade
A TRM Sistemas é especializada em automação comercial, instalação e suporte de softwares de gestão.
Responsabilidades do cargo:
* Atendimento a clientes via telefone e-mail e chat;
* Registro e acompanhamento de chamados;
* Suporte na instalação, configuração e atualização de softwares;
* Identificação e encaminhamento de problemas técnicos mais complexos para níveis superiores;
* Apoio no treinamento de usuários no uso do sistema;
* Manutenção de base de conhecimento com dúvidas e soluções.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável técnico ou graduação em andamento em TI, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas);
* Conhecimentos básicos em informática (Windows, pacote Office, redes e internet);
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Capacidade de organização e trabalho em equipe;
* Desejável experiência anterior com suporte ou atendimento ao cliente (mesmo estágio).
Benefícios
O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, onde pode desenvolver suas habilidades e conhecimentos.
Mais informações
Se você se identifica com as responsabilidades e requisitos desse cargo, envie seu currículo e uma carta de apresentação para nós. Nós estaremos felizes em recebê-lo!