Analista de Suporte de TI
Estamos procurando um profissional experiente para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos.
O candidato deve ser capaz de atender aos usuários e resolver incidentes ágilmente.
Principais Responsabilidades:
* Atender e tratar chamados (hardware, software, rede).
* Executar manutenção preventiva e corretiva em notebooks e periféricos.
* Documentar procedimentos e soluções recorrentes.
* Sugerir e apoiar melhorias de processo no suporte/atendimento.
Requisitos:
* Superior completo ou em andamento em área técnica.
* Experiência prévia em suporte técnico e redes.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e iOS.
* Vivência com formatação e configuração de notebooks.
* Boa comunicação, organização e foco em resolução ágil de problemas.
Diferenciais:
* Certificações: ITIL, CompTIA A+, Microsoft.
* Noções de nuvem.
* Ferramentas de gestão de chamados.
* Práticas de segurança da informação e proteção de dados.
Benefícios:
* Vale-Refeição.
* Auxílio mobilidade.
* Plano de Saúde e Odontológico.
* Wellhub.
* Seguro de vida.
* Inglês ou espanhol (curso de idiomas).
* Bônus por metas.
Como se Candidatar:
Envie seu CV/LinkedIn ou link de candidatura com o assunto: 'Suporte de TI - Londrina'.