Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 2 Local de trabalho: Dois Irmãos, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição das Atividades: - Atender demandas de usuários de maneira presencial e remoto; - Atender ligações do telefone do Suporte, responder às demandas por E-mail e WhatsApp; - Verificar diariamente os logs de backups e tomar ações para remediação de problemas ou incidentes; - Instalar, substituir ou remover peças de hardware de computadores / laptops / servidores; - Configurar Impressoras em Rede e através de cabo USB (Instalação de Drivers); - Gerenciar usuários e grupos no Active Directory (AD); - Gerenciar VPN’s, Usuários e Políticas em Firewalls Fortigate e pfSense; - Gerenciar Usuários, Grupos e Listas de Distribuição de E-mails no Office365 e outros provedores de Hospedagem. Formação: - Curso Técnico em Informática. Imprescindíveis: - Necessário experiência como Técnico de Suporte; - Domínio Técnico de Hardware; - Familiaridade com Sistema Operacional Windows 10/11 Pro; - Experiência Técnica em Redes de Computadores (Modelo TCP/IP); - Conhecimento Técnico em Office365; - Necessário CNH B. Local de Trabalho: Dois Irmãos /Rio Grande do Sul Horário de trabalho: - De segunda à Sexta-feira: das 08h00 às 11h45 e das 13h00 às 18h00. Benefícios: - Auxílio Combustível; - Vale Alimentação; - Plano de Saúde. Benefícios: -. Plano de saúde -. Vale Alimentação -. Auxílio combustível