Estamos procurando por um profissional de atendimento a clientes experiente e dedicado para assumir o cargo de Service Desk Sênior.
A empresa em questão é uma grande corporação com 28 anos de experiência no mercado, reconhecida por sua flexibilidade e desenvolvimento pessoal.
O candidato ideal deve ter graduação ou pós-graduação em Tecnologia da Informação e experiência na área de suporte a usuários. Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation é altamente recomendada.
As responsabilidades incluem garantir a qualidade dos serviços tecnológicos oferecidos aos clientes, realizar atualizações e implementar melhorias contínuas na plataforma OutSystems.
Além disso, o candidato deve estar preparado para trabalhar em equipe, ser proativo e buscar soluções inovadoras para os desafios apresentados.
A empresa oferece uma atmosfera colaborativa e estimulante, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal.
Se você é um profissional motivado e ágil, que busca desafios e está preparado para contribuir com nossa equipe, envie seu currículo e estamos ansiosos para conhecê-lo!