O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.
No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia
Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia-a-dia:
Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal de telefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento;
Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas;
Residir no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.
Será um diferencial se você tiver:
Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo).
O que esperamos de você:
Comunicação assertiva;
Proatividade;
Trabalho em equipe;
Busca por aprendizado e melhoria contínua;
E claro, que você goste de tecnologia
Informações adicionais
O que nós oferecemos:
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Vale-refeição ou vale-alimentação;
Auxílio-creche;
Programa de participação de lucros-PPR;
Day Off no mês de aniversário;
Seguro de vida;
Wellhub;
Férias&Co (benefício de viagens);
Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);
Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
Horário flexível;
Auxílio Educação e auxílio idiomas;
Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia
Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.
Onde estamos:
Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP:
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
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