Vaga: Assistente de Suporte Técnico
Estamos em busca de um
Assistente de Suporte Técnico
para reforçar nossa equipe de TI e garantir um atendimento eficiente e de qualidade aos nossos usuários.
Atividades principais
* Configuração de credenciais no
Active Directory
.
* Suporte em
Remote Desktop
.
* Instalação e atualização de
drivers de impressora
.
* Identificação e registro de incidentes.
* Escalonamento e reporte de problemas para o time de infraestrutura (nível 2).
Requisitos e Experiência
* Vivência em
suporte a usuários
(presencial e remoto).
* Experiência com
acesso remoto
e acompanhamento de chamados.
* Conhecimentos em
redes TCP/IP
.
* Domínio em
sistemas operacionais Windows
.
* Instalação e configuração de
impressoras
.
Perfil desejado
* Proatividade
na resolução de problemas.
* Paciência e cordialidade
no atendimento ao usuário.
* Postura
formal e profissional
no relacionamento interpessoal.
Benefícios
* Plano de saúde co-participativo
.
* Vale Refeição/Alimentação
.
* Day Off no aniversário
.