Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em BrasiliaFormação superior completa em Engenharia ou áreas correlatas;Conhecimento técnico em redes HFC e GPON, incluindo leitura e interpretação de projetos e níveis de sinal;Experiência com gestão de pessoas;Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão nos processos;Proatividade para antecipar necessidades e propor soluções;Boa comunicação para interação com áreas internas e equipes de campo.Resiliência e adaptabilidade diante de mudanças e desafios;Trabalho em equipe, colaborando para resultados integrados;Foco em resultados, com capacidade de priorizar demandas e cumprir prazos.É diferencial:Conhecimento em processos de manutenção preventiva e corretiva de rede HFC, GPON e MDU;Conhecimento de redes HFC e GPON;Conhecimento em gestão financeira com controle de custos e gastos OPEX e CAPEX;Domínio do pacote office, para criar planilhas para controle de atividades e indicadores e apresentações gerenciais.O que te espera no dia a dia:Gerenciar as equipes de manutenção de rede coaxial, prestar suporte nos atendimentos, controlar os SLAs das atividades e realizar monitoria e acompanhamento em campo;Controlar requisições de materiais OPEX, realizando solicitações para atendimento da rede externa e envio de equipamentos para reparo;Mapear correções e melhorias relacionadas a rede coaxial do HFC, propondo soluções para otimização dos indicadores.Garantir o cumprimento do cronograma anual de atividades preventivas e proativas de rede externa;Realizar montagem de escala de trabalho das equipes e gerenciamento de banco de horas;Gerenciar as demandas das correções de redes repassadas para equipe parceria e garantir a correta execução das atividades.