Experiência em facilities, arquivo “motoboy, correio, armazenamento e controle de arquivos deslizantes”, gerenciamento de “terceiros em geral, depósitos, compras e estacionamento”, será um diferencial inglês e espanhol básico. •Atuação como interface no relacionamento com os prestadores de serviços e colaboradores Unilever; •Atendimento ao cliente; •Responder e-mails ou mensagens; •Controle de insumos e materiais necessários para a operação da Área de Workplace, garantindo estoque mínimo adequado para abastecimento dos serviços que compõe esta proposta/operação; •Atendimento de chamados – Via app, portal, forms ou sistema ( service now); •Atendimento e acompanhamento para demandas de rotina da Área de Workplace com suporte para recepção e direcionamento de chamados ou demandas internas da Área para as equipes responsáveis como: Manutenção, Limpeza, Catering, etc; •Rondas diárias para identificar necessidade de atuação: identificar irregularidades nos espaços, desordem, vazamentos, lâmpadas queimadas, comunicação visual, limpeza, banheiros, sujeira, visando abrir chamados de forma proativa para as equipes atuarem; •Atendimento em necessidade de expedição: recebimento de malotes, gerar protocolos, coleta de correspondências, despachos de volumes •Arquivo Inativo: atendimento de usuários, cadastramento de usuários •Organização e orientação para organização em depósitos de subsolo; •Levantamento de necessidades e melhorias na operação trazendo feedbacks e inputs para equipe; •Compilação de dados para relatórios; •Controles gerais e acompanhamento de demanda/consumo como: Descartáveis de WC, Sorvetes, Doses de café, Chaveiro, etc. •Acompanhamento de visitas periódicas de fornecedores esporádicos como (millicare, Ecolab, Conforlab, Gran Coffee, Vertical Garden, Purifikar, Melhoramentos, Soft Purificadores, etc) LI-Onsite