Descrição da Vaga: Supervisor de Assistência Técnica
Responsabilidades
* Coordenar a equipe de assistência técnica, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos.
* Realizar o planejamento e a organização das atividades da equipe.
* Monitorar a qualidade dos serviços prestados, identificando oportunidades de melhoria.
* Atuar na resolução de problemas técnicos complexos, quando necessário.
* Manter a equipe motivada e engajada, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Requisitos
* Experiência prévia na área de assistência técnica.
* Habilidade em liderança e gestão de equipes.
* Conhecimento técnico em produtos e serviços da empresa.
* Capacidade de tomar decisões assertivas e resolver conflitos.
* Boa comunicação e habilidades interpessoais.
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