Função: Assistente de Suporte Técnico Jr.
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* Serviços ao Cliente: Garantir uma experiência de cliente satisfatória, atendendo a todas as necessidades e questões relacionadas aos produtos ou serviços da empresa.
* Abertura e Gerenciamento de Chamados: Receber, analisar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes de forma eficiente e eficaz.
* Instalação e Configuração de Certificados: Proceder com a instalação e configuração corretas dos certificados para garantir que os sistemas sejam seguros e funcionem corretamente.
* Auxílio na Utilização de Certificados e Sistemas Relacionados: Proporcionar suporte técnico avançado para ajudar os usuários a utilizar adequadamente os certificados e sistemas relacionados.
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