Descrição da Vaga:
VAGA ABERTA: Especialista em Suporte Técnico – Remoto
Estamos em busca de talentos para ocuparem uma vaga como Especialista em Suporte Técnico, oferecendo oportunidades para crescimento e desenvolvimento.
Requisitos Essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou disciplinas correlatas;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir certificação em DMM Foundation Certified.
Habilidades Desejáveis:
* Mantenha as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões;
* Realize atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implementar melhorias tecnológicas na plataforma;
* Assegure que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho, alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.