Description Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Jr responsável pelo atendimento técnico aos clientes, oferecendo suporte consultivo e solucionando demandas com agilidade. Além disso, será responsável pela elaboração de relatórios operacionais e de performance, fornecendo visibilidade à gestão e aos clientes internos e externos, assegurando eficiência, qualidade e alinhamento às metas da área. Responsibilities Acompanhamento dos processos e produtividade da área de GED – Gestão eletrônica de documentos; Realizar atividades de análise, controle e emissão de documentos; Atendimento ao cliente/ usuários dos serviços oferecidos pelo setor (suporte); Confeccionar e alimentar planilhas conforme orientação e dados coletados; Contribuir na atualização das instruções de trabalho da área. Prerequisites Superior completo (desejável) em preferencialmente em Gestão Ambiental, Biologia, Engenharia Ambiental, Engenharia Química e/ou Engenharia de Segurança do Trabalho, Qualidade; Experiência em atendimento ao cliente, vendas, qualidade e afins; Familiaridade com padrões e procedimentos relacionados a produtos e serviços de TI; Conhecimentos no Pacote Office, principalmente Excel; Conhecimentos em PowerBI será considerado um diferencial; Desejável experiência em projetos ESG e/ou Governança e Compliance; Inglês ou Espanhol intermediários / avançados (desejáveis, já que a Ambipar atende clientes em 41 países). Disponibilidade para atuar no formato híbrido, 3 a 4 dias dias presenciais (em nosso escritório em Nova Odessa/SP). Experiences Conheça a AMBIPAR ESG https://ambipar.com/ambipar-esg-vertical/ Na Ambipar, acreditamos que a diversidade é essencial para a inovação e o sucesso dos nossos negócios. Valorizamos uma cultura inclusiva, acolhedora e segura para todas as pessoas. Incentivamos fortemente a candidatura de profissionais de diferentes origens, identidades e vivências, incluindo: • Mulheres • Pessoas negras • Povos indígenas, quilombolas e outros grupos étnico-raciais • Pessoas LGBTQIAPN • Refugiados e imigrantes • Pessoas com deficiência (PcD) • Diversas gerações e faixas etárias Todas as candidaturas são bem-vindas! Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).