Descrição
Responsável pela coordenação das ações de segurança empresarial e prevenção de perdas nas unidades de varejo de alimentos, visando garantir a integridade patrimonial, física e operacional do negócio e garantir ambientes seguros, processos confiáveis e conformidade com os padrões de qualidade e sustentabilidade estabelecidos pela empresa.
Responsabilidades
Planejar e coordenar as ações de segurança empresarial e prevenção de perdas, utilizando as políticas e normas corporativas da Fribal, podendo definir prioridades, delegar tarefas e adotar medidas corretivas imediatas, de modo a garantir a proteção patrimonial e a continuidade das operações nas unidades sob sua responsabilidade.
Gerir riscos operacionais e patrimoniais, com base em análises de vulnerabilidade e indicadores de perdas, podendo recomendar ou implementar ações preventivas e corretivas, influenciando diretamente os resultados financeiros e a segurança física das lojas e colaboradores.
Administrar os contratos e serviços de segurança patrimonial, conforme os padrões e diretrizes corporativas, podendo avaliar desempenho, aprovar escalas de trabalho e solicitar substituições ou reforços, assegurando o cumprimento das metas de cobertura e eficiência do serviço terceirizado.
Supervisionar o funcionamento dos sistemas eletrônicos e físicos de segurança, em conformidade com as normas internas, podendo solicitar manutenção, substituição ou ajuste de equipamentos, garantindo a confiabilidade do monitoramento e a integridade das imagens e registros.
Desenvolver e acompanhar planos de redução e controle de perdas, conforme as metodologias e políticas da área, podendo propor novas estratégias, aprovar medidas corretivas locais e recomendar melhorias sistêmicas, com impacto direto sobre o índice de avarias, furtos e desvios.
Coordenar a equipe de segurança e prevenção de perdas, seguindo os procedimentos de gestão de pessoas da empresa, podendo orientar, avaliar desempenho e aplicar medidas disciplinares dentro dos limites delegados, assegurando o cumprimento de metas e o alinhamento comportamental ao padrão Fribal.
Analisar relatórios e informações operacionais de segurança e perdas, conforme o modelo corporativo de monitoramento, podendo consolidar dados, emitir recomendações e apresentar diagnósticos à gerência, contribuindo para decisões estratégicas da área.
Garantir o cumprimento das normas de segurança, saúde e qualidade, com base nos regulamentos internos e legais, podendo intervir em situações de risco, paralisar atividades ou acionar autoridades competentes, respondendo pela integridade física de pessoas e bens da unidade.
Acompanhar e orientar procedimentos de abordagem a clientes, fornecedores e entregadores, conforme o código de conduta e as políticas de atendimento da empresa, podendo intervir em situações críticas, representando a Fribal e zelando pela imagem institucional.
Principal Desafio da Função: Garantir a efetividade das ações de segurança e prevenção de perdas nas unidades varejistas da Fribal, equilibrando o controle rigoroso dos riscos patrimoniais e operacionais com a manutenção de um ambiente seguro, acolhedor e alinhado aos padrões de excelência no atendimento e na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino Superior
Áreas de Formação: Administração, Gestão de Segurança Privada, Logística, Engenharia de Produção
Certificações: Obrigatórias – Curso de formação de vigilantes e extensão em segurança patrimonial, conforme legislação vigente, com reciclagem em dia. Desejáveis – Especialização ou MBA em Gestão de Riscos, Prevenção de Perdas ou Segurança Empresarial; certificação em Gestão de Crises, Investigação de Incidentes ou Segurança Eletrônica; e treinamentos em Liderança, Compliance e Gestão de Equipes.
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