Buscamos um profissional sênior para atuar em suporte técnico, garantindo eficiência e agilidade no dia a dia.
O responsável terá papel essencial na experiência dos colaboradores, realizando entregas de equipamentos, conduzindo onboarding de novos membros da equipe e prestando suporte técnico avançado.
Requisitos:
* Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação;
* Fluência em inglês – comunicação verbal e escrita para interação diária;
* Experiência sólida em suporte técnico, redes e sistemas operacionais;
* Boa organização e habilidade para conduzir atendimentos com autonomia.
Responsabilidades Principais:
* Realizar configurações e entrega de equipamentos;
* Conduzir o processo de integração de novos funcionários;
* Prestar assistência técnica avançada em redes e sistemas operacionais;
* Manter dispositivos em condições ótimas, diagnosticar problemas e resolvê-los rapidamente;
* Estabelecer comunicação clara e objetiva com usuários.