Nós, da NovaQuest, acreditamos que a excelência no atendimento e a empatia em cada negociação transformam resultados e pessoas. Se você gosta de metas, quer evoluir num ambiente dinâmico e valoriza receber feedback constante para crescer, esse convite é pra você!Responsabilidades Da FunçãoNa NovaQuest, o supervisor operacional tem como principal desafio atuar na liderança de um time de negociadores, visando:Dar suporte, acompanhar, desenvolver e motivar os negociadores para o alcance e superação de metas;Foco na satisfação do cliente, ao lhes proporcionar um atendimento humanizado;Assegurar a entrega de resultados.RequisitosHabilidades no pacote office;Experiência em supervisão de equipes de cobrança;A partir do ensino médio completo;Ter acima de 18 anos.Gestão de pessoas;Disponibilidade para trabalho presencialCompetências imprescindíveis para os líderes de nosso time:Gestão de Pessoas;Boa comunicação;Habilidade na definição de estratégias;Foco em resultado;Busca da melhoria contínuaBenefíciosOportunidade de Crescimento na NovaQuestValorizamos quem faz acontecer: aqui, você conta com um plano de carreira estruturado, com possibilidade de crescer na função atual e participar de processos seletivos internos com prioridade, sempre que novas vagas são abertas. Seu desempenho é o que te impulsiona!Vale-Transporte via Caju - Crédito na opção Mobilidade: use no Bilhete Único, peça Uber/99 ou até abasteça o veículoVale refeição via Caju - Valor é creditado e utilizado na função créditoPlano Odontológico Amil - Principais procedimentos preventivos.Plano de Saúde Notre Dame Intermédica -Rede ampla, telemedicina 24 h e pronto-atendimento parceiro.Ambiente de aprendizagem contínua Trilhas de capacitação, feedback individualizado e chances reais de promoção interna.Parcerias com o Sesc / Faculdades e escola de idiomasDay Off no dia do aniversário a partir de 6 meses de empresaAuxilio crecheSeguro de VidaSalário FamíliaLicença- MaternidadePor que vir para a NovaQuest?Cultura humanizada: projetos como Acolher e Nova Vida NQ apoiam bem-estar e diversidade.Time majoritariamente feminino e liderança que incentiva vozes diversas.Tecnologia a favor do seu sucesso: KPIs claros, feedback em tempo real e IA para aprimorar suas habilidades.Todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência. Equipe NovaQuest: recuperando crédito, valorizando pessoas.
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