Buscamos um profissional para assumir o papel de Supervisor de Pós Vendas.
Seu desafio será liderar uma equipe de técnicos, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos clientes. Você também estará responsável por planejar e controlar as atividades da assistência técnica.
Responsabilidades
* Liderar a equipe de técnicos, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados.
* Realizar o planejamento e controle das atividades da assistência técnica.
* Identificar e implementar melhorias nos processos e procedimentos da assistência técnica.
* Realizar o atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
* Gerenciar o estoque de peças e equipamentos da assistência técnica.
Requisitos
* Experiência anterior na área de assistência técnica.
* Experiência em liderança de equipes.
* Conhecimento em gestão de estoque.
* Boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
* Formação técnica ou superior na área de tecnologia da informação, eletrônica ou áreas afins.