Objetivo da função:
* Fazer o atendimento aos clientes por telefone.
* Encaminhar segunda via de boleto e enviar propostas de acordo automática por e-mail.
* Realizar as ligações para consorciados inadimplentes e enviar e-mails, SMS e whatsapps de cobrança.
Atribuições e responsabilidades:
* Prestar informações sobre produtos e serviços ao cliente por telefone.
* Registrar e acompanhar solicitações dos clientes nos sistemas internos.
* Anotar na agenda e atualizar informações cadastrais do cliente conforme necessário.
Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo.
* Experiência em teleatendimento ou atendimento ao cliente.
* Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
Características da vaga:
* Tipo: Não fornecido.
Competências:
* Atendimento ao cliente.
* Uso de sistemas de atendimento.
* Comunicação eficaz.