Sobre a Procfit
Somos movidos por um propósito claro: transformar negócios por meio de tecnologia e pessoas.
Na Procfit, acreditamos que inovação de verdade nasce da soma entre soluções inteligentes e times engajados, por isso desenvolvemos sistemas de gestão empresarial e automatização de processos que impulsionam a performance de grandes empresas.
Se você acredita no poder da tecnologia para transformar realidades e quer crescer em um ambiente colaborativo, inovador e em constante evolução ...
Seu lugar pode ser aqui com a gente!
Sobre a área: SUPORTE TÉCNICO
No Suporte Técnico da Procfit, a missão vai além de resolver chamados, buscamos entender o cliente, acolher suas demandas e entregar soluções com agilidade e precisão.
Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de gerar confiança e fortalecer o relacionamento com nossos parceiros.
Com agilidade, empatia e profundo conhecimento técnico, garantimos que nossos clientes sigam operando com excelência e segurança.
Suas responsabilidades no dia a dia
Sustentar e garantir a continuidade dos processos de sistemas, baseando-se na documentação de requisitos existente, realizando testes para assegurar que as soluções em produção continuem atendendo às necessidades específicas da empresa;
Analisar e realizar ajustes pontuais em modelagens e estruturas de dados para correção de falhas ou otimização de desempenho, compreendendo as regras de negócio e os impactos técnicos das alterações.
Monitorar e otimizar o desempenho de sistemas e rotinas, verificando indexação de tabelas, ajustando queries, revisando scripts e utilizando ferramentas de performance e análise transacional para manter a eficiência e confiabilidade dos sistemas.
Aplicar correções em rotinas e processos existentes, diagnosticando incidentes e causas-raiz, garantindo a estabilidade operacional.
Realizar testes e homologações das correções aplicadas, definindo critérios de validação e registrando resultados com foco na garantia de qualidade e no funcionamento contínuo dos processos.
Interagir com equipes de desenvolvimento, projetos e usuários-chave, participando de reuniões técnicas e alinhamentos para reportar incidentes, propor melhorias e compartilhar aprendizados da sustentação.
Requisitos que buscamos
Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Conhecimentos básicos em integrações de dados, ETL e dashboards.
Conhecimento intermediários em SQL e modelagem de banco de dados relacionais.
Familiaridade com os principais comandos SQL (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, JOIN).
Conhecimento básico de otimização de queries e uso eficiente de índices em banco de dados.
Experiência em criação de tabelas, normalização, e definição de relacionamentos simples para otimizar esquemas de banco de dados.
Benefícios que cuidam de você!
Aqui na Procfit, a gente acredita que cuidar das pessoas é tão importante quanto inovar. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar o seu bem-estar, saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.
Olha só o que espera por você no #TeamProcfit:
✅ Plano de Saúde e Odontológico – Cobertura nacional, sem coparticipação e com parcerias nas principais farmácias do país. Saúde em primeiro lugar!
Vale Refeição/Alimentação Flexível – Um cartão flexível para você escolher como quer usar. E o melhor: sem descontos no salário.
Vale Presente de Aniversário – Seu dia, seu presente! Um mimo especial para comemorar do seu jeito.
Wellhub (Gympass) – Plano Basic por nossa conta. Quer mais? É só pagar a diferença e aproveitar!
Auxílio-Creche – Para mães e pais: reembolso com despesas de creches ou babás. Cuidar de quem cuida é prioridade por aqui.
Seguro de Vida – Cobertura equivalente a 20x o salário. Segurança para você e sua família.
Parcerias com Instituições de Ensino – Descontos em graduações, pós e idiomas. A gente apoia seu crescimento profissional.
Convênio com o SESC (Credencial Plena) – Cultura, esporte, lazer e qualidade de vida em um só benefício!
Programa de Indicação – Indique talentos e ganhe créditos no cartão flexível.
Participação nos Resultados – Valor negociado e aprovado em Assembleia. Juntos, celebramos os resultados!
Convênio Farmácia – Compre direto na folha de pagamento. Simples, rápido e sem aperto.
Vem fazer parte do #TeamProcfit!
Se você se identificou com essa oportunidade e quer trabalhar em um lugar onde pessoas e tecnologia andam juntas para transformar negócios, essa vaga é pra você!
Candidate-se e envie seu currículo.
Vamos adorar conhecer sua trajetória e entender como ela pode se conectar com a nossa.
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