Job descriptionVP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente SPLocal de Trabalho: Chácara Santo Antônio, SPPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e infraestrutura. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas de clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Através de projetos e planejamento eficientes, impulsionamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte desta equipe?Então venha!Principais responsabilidadesAtender ligações de suporte técnico relacionadas à instalação, manutenção e manobras de porta, atendendo às necessidades dos Técnicos de Serviço ao Cliente, garantindo o suporte técnico adequado para o funcionamento de produtos de Voz, Banda e TV, conforme a área de atuação;Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados;Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e aplicá-la nas atividades diárias para garantir boas práticas de gestão ambiental.Requisitos e habilidadesEnsino Médio Completo;Conhecimentos básicos de informática;Disponibilidade de horário;Atuação 100% presencial.Horário de trabalho: TardeEscala 6x1Informações adicionaisVeja o que oferecemos para você:Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores, oferecendo benefícios flexíveis e de qualidade:Escolha de benefícios via plataforma digital, incluindo Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Ambiente de trabalho que respeita sua personalidade e estilo;Dia de folga no seu aniversário;Participação em programas de voluntariado corporativo;Descontos em cursos e certificações através do Programa de Desenvolvimento Educacional;Oportunidades de crescimento interno e internacional;Programas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.#VemPraVivo
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