Requisitos Técnicos:Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 10/11.Experiência em Active Directory, DNS, DHCP, file server, e print server.Familiaridade com ferramentas de antivírus.Experiência em Office 365, incluindo instalação, configuração e administração de regras.Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc.Configuração de desktops, notebooks, e celulares.Conhecimento de hardware para manutenção preventiva.Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos.Serão diferenciaisFormação superior cursando ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação.Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL).Ter atuado em área hospitalar (TI)Disponibilidade para atuar em diferentes turnos (conforme necessidade).Horário de Atuação08:00 às 17:00 (Segunda a Sexta)Local: Liberdade - SPOBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.Como será o seu dia a dia:Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de comunicar ao solicitante.Oferecer suporte presencial ou remoto para aplicações, sistemas e equipamentos de TI.Atendimento telefônico para abertura de chamados. (Service Desk)Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote Office, redes, impressoras, e periféricos, incluindo manutenção em desktops e notebooks.Suporte na instalação e desinstalação de softwares.Suporte técnico a usuários comuns e VIPs presencial e remoto.Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc.Encerrar chamados de incidentes e solicitações de serviço após resolução.Gerenciar incidentes, requisições e chamados.Criar e manter atualizada base de conhecimento, procedimentos, scripts de atendimento e resolução de problemas.Participar de Rollouts e afins