Anunciada dia A 5 h atrás
Missão do cargo
A Nelogica é uma empresa voltada a tecnologia e principalmente inovação dentro do mercado financeiro, está em plena expansão internacional após conquistar a frente tecnológica da bolsa brasileira.Atuamos com um processo seletivo que busca por potencial e pessoas alinhadas à nossa cultura!Neste momento, estamos com posições no nosso time de atendimento aos mais diversos clientes da Nelogica que queiram deixar uma marca real no mercado!Desafios da posição:- Atendimento ao cliente nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);
- Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);
- Resolução de dúvidas eanálise de casos críticos;
- Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;
- Atuar de forma proativa com demais times para entregar ações voltadas aos clientes.O que é essencial:- Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins da Tecnologia da Informação;
- Vivência com atendimento ao cliente ou/e suporte técnico;
- Disponibilidade para modelo 5x2 na escala rotativa;
- Estar disponível para o modelo full presencial em Porto Alegre/RS.Benefícios:- Vale refeição ou Alimentação no cartão Alelo;
- Programa de Participação aos Resultados;
- Plano de Saúde e PlanoOdonto sem mensalidade com a Bradesco Saúde;
- Gympass com a Wellhub;
- Incentivo ao Desenvolvimento;
- Seguro de Vida.Quem sabe não surge uma oportunidade para jogar com a gente?
