Job description
Buscamos uma pessoa Analista de Suporte Técnico que irá realizar atendimento técnico com qualidade, eficiência e dentro dos prazos acordados às todas as áreas, referente ao parque de hardware de toda a companhia.
Local de trabalho: Maringá/PR
Modelo de contratação: Efetivo, CLT
Conheça mais sobre a gente:
A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de história e está entre as maiores frotas do Brasil, com mais de 1.200 caminhões próprios. Atuamos em território Nacional, transportando grãos, líquidos, industrializados, e-commerce e cargas postais.
Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores, nossa Matriz fica em Maringá-PR e temos mais de 70 filiais em todo o Brasil.
#FaçaParteDoTimeTP
Em caso de dúvidas para se candidatar às nossas vagas, acesse o suporte clicando aqui: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br
Main responsibilities
Como Analista de Suporte Técnico da Transpanorama, você realizará atividades de:
* Criar usuário no AD;
* Liberação de acessos a pastas de e-mails;
* Criação de e-mails;
* Redirecionamento e regras de e-mail;
* Suporte à utilização de softwares pré-homologados;
* Prestar atendimento aos usuários, gestores e diretoria;
* Prestar suporte a eventos externos e realizar manutenção de equipamentos, como projetor, som, iluminação, etc;
* Instalação de impressoras, scanner e leitores de cartão;
* Formatação de máquinas;
* Montar estações de trabalho em seus respectivos locais;
* Documentar em inventário os equipamentos disponibilizados ao colaborador na início de contrato e em substituições;
* Documentar o histórico de problemas e soluções, para referência futura.
Requirements and skills
Como requisitos básicos, você deve ter:
* Conhecimento básico em backup e recuperação de Dados;
* Conhecimento em sistemas ERP e outros;
* Conhecimento intermediário no pacote office;
* Ensino superior cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
* Desejável 1 ano de experiência na área de TI;
Você se destaca, se tiver:
* Conhecimento intermediário em manutenção de hardware, instalação de software e internet;
* Conhecimento intermediário em instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicativos de tecnologia da informação;
Additional information
Benefícios Pensados Para Você!
Na Transpanorama, o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida estão em primeiro lugar.
Confira os benefícios que preparamos para você:
* Day Off de Aniversário: Celebre o seu dia com uma folga especial!
* Refeitório Próprio: Alimentação prática e gratuita, sem precisar se deslocar.
* Plano de Saúde Coparticipativo: Cuide da sua saúde e da sua família.
* Plano Odontológico: Atendimento odontológico de qualidade para manter seu sorriso saudável.
* Clube de Benefícios: Descontos e vantagens exclusivas em produtos e serviços.
* Desconto no Abastecimento do Posto G10: Mais economia para quem usa o próprio veículo.
* Desconto no Restaurante G10 Grill: Refeições saborosas com preços especiais para você.
* Prêmio Assiduidade: Reconhecimento e recompensa pela sua dedicação e pontualidade.
* Universidade Corporativa: Aprenda e cresça com acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos.
* Voucher Recém-Nascido: Um presente especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.
* Sest Senat (Nutrição, Psicologia, Odontologia e Fisioterapia): Apoio à sua saúde física e mental com atendimento especializado.
* Wellhub (Gympass): Acesso a academias, atividades físicas e bem-estar em um só lugar.
Aqui, você não só trabalha — você se desenvolve, cuida da sua saúde e é valorizado!
Venha fazer parte do nosso time!
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