A IG Networks, empresa global de telecomunicações em constante crescimento, está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico - NOC para se juntar ao nosso time!
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem perfil dinâmico, espírito colaborativo, e se adapta bem a ambientes desafiadores e inovadores, essa oportunidade é pra você!
Suas principais responsabilidades:
1. Atuar em um time de operações colaborativo e criativo, contribuindo para a entrega de serviços de Telecom e TI;
2. Monitorar redes e processar incidentes de clientes;
3. Atender chamados via telefone, e-mail ou sistema de gestão;
4. Operar sistemas de tickets e ferramentas de monitoramento;
5. Configurar equipamentos de rede (Cisco, Juniper, Datacom) e manter documentação atualizada.
Requisitos:
- Experiência prévia em Telecom, TI ou operadoras;
- Formação em Engenharias, Sistemas, Informática ou áreas afins;
- Conhecimentos sólidos em redes e nas tecnologias Cisco, Juniper e Datacom;
- Inglês avançado obrigatório;
- Desejável: familiaridade com ferramentas DevOps (Linux, Python, Django, Ansible).
O que oferecemos:
- Vale alimentação e refeição;
- Plano de saúde e odontológico, inclui dependentes, sem coparticipação;
- Day off e gift de aniversário;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Programas de bem-estar, engajamento e reconhecimentos.
Se você está em busca de um novo desafio, quer fazer parte de um ambiente colaborativo, multicultural e que valoriza o crescimento profissional, vem crescer com a gente!
Recursos Humanos
IGN Telecomunicações do Brasil