Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MGJob type: Full-time employee Full-time employeeToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de EXCELÊNCIA AO CLIENTE em nossa matriz AZULCENTER BH, que fica localizada em BELO HORIZONTE/MG.Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe por meio da análise de relatórios, gráficos e comparativos entre períodos, além de sugerir plano de ação;Supervisionar a busca de soluções para problemas ocorridos nas rotinas de trabalho, colaborando com os indicadores de atração, retenção e satisfação dos nossos clientes, sempre em parceria com nossos Tripulantes, Equipe de Qualidade ou qualquer outra área que precise ser envolvida;Acompanhar os operadores com foco em desenvolvimento e crescimento profissional;Realizar preleção diária (resultados do dia anterior e o esperado para o dia);Identificar problemas, sugerir melhorias nos processos e garantir a atualização nos canais de comunicação oficiais da Azul;Apoiar a operação com suporte às alçadas e suporte técnico (dúvidas);Acompanhar campanhas motivacionais voltadas à entrega de resultados e ao clima organizacional;Participar ativamente de ações de voluntariado e do engajamento da equipe;Proatividade, dinamismo e energia — características essenciais para o sucesso nas atividades.PRAZO PARA INSCRIÇÃO E FINALIZAÇÃO DOS TESTES 17/02/2026, TESTES OBRIGATORIOS PARA CONTINUIDADE NO PROCESSO SELETIVOO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Sólida atuação na área de Atendimento ao Cliente;Disponibilidade e flexibilidade de horários para trocas de escalas quando necessário;Curtiu nosso desafio? Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.Step 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais 3 Triagem - Avaliações técnicas e ComportamentaisStep 4: Entrevista Atração de Talentos 4 Entrevista Atração de TalentosStep 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional 6 Pré - Contratação: Exame Médico e Processo AdmissionalSomos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.Nossa Visão:Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.Nossa Missão:Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.Segurança | Nada é mais importante.Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).Integridade | Seja um exemplo do bem.Paixão | Ame o que faz.Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.Excelência | Seja impecável no que faz.O Respeito é a base dos nossos valores!Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estarque a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)Anjo Azul -Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.CegonhaAzul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.Wellhub e TotalPassNutriAzul - Acompanhamento NutricionalZenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.Desconto em farmáciasDesenvolvemos sua carreira com:Papos para o Futuro com sua liderança.Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.Ajudar faz parte da nossa essência!Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul
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