Venha ser Assistente Comercial na Fábrica do Livro! Se você é comunicativo, tem perfil analítico e adora trabalhar com metas e pessoas, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial proativo(a), com foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente. Você será uma peça-chave na interface entre o cliente e o nosso time de vendas, garantindo suporte qualificado, relacionamento contínuo e identificação de oportunidades comerciais. Responsabilidades Atender e dar suporte ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e outros canais digitais; Apoiar a equipe comercial no acompanhamento de propostas, negociações e fechamento de vendas; Criar e atualizar relatórios de desempenho de vendas e indicadores de mercado; Alimentar sistemas de CRM com dados relevantes para a tomada de decisão; Auxiliar no planejamento de ações de marketing e campanhas promocionais; Realizar pesquisas de mercado e identificar oportunidades de prospecção ativa; Participar de eventos, representar a empresa e fortalecer parcerias estratégicas; Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva ao cliente; Tratar e gerenciar contestações de vendas de forma empática e resolutiva. Requisitos Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas); Pacote Office (especialmente Excel); CRM (Hubspot, RD Station ou similar); Familiaridade com plataformas de atendimento (ChatGuru, WhatsApp Business, etc.); Desejável conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Se você quer crescer na área comercial, desenvolver habilidades estratégicas e se tornar referência no relacionamento com clientes, essa é a sua oportunidade!