Estagiário(a) Suporte Técnico (Recife/PE)
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Aqui no Grupo Avantia somos movidos pelo nosso propósito em “Criar soluções e superar desafios para cuidar das pessoas”, buscando sempre um jeito ágil, prático e descomplicado de desenvolver as melhores soluções para nossos clientes. Tudo isso só é possível porque temos um time massa que encara os desafios como uma oportunidade de fazer a diferença.
Se você quer desenvolver soluções inovadoras e com isso impactar a vida e a segurança de +20 milhões de pessoas, #vempraWesafer!
Responsabilidades e atribuições
* Alimentar relatórios com dados gerenciais dos clientes contratantes;
* Acompanhar quantitativo de ocorrências e alarmes que são gerados em um determinado período;
* Preencher planilhas com informações para base de cálculo de rateio dos serviços;
* Dar suporte as demais atividades administrativas da área;
* Realizar aberturas e atendimentos de chamados de suporte N1;
* Acompanhar o funcionamento das plataformas de monitoramento;
* Fazer relatórios e acompanhamentos diários dos serviços digitais.
Requisitos e qualificações
* Cursar ensino superior a partir do 3º período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins;
* Ter habilidade com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Project);
* Possuir conhecimento em Informática básica;
* Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão no preenchimento de relatórios e planilhas;
* Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
* Trabalho em equipe e colaboração, atuando em conjunto com colegas e líderes;
* Capacidade analítica para interpretar dados e acompanhar indicadores.
Desejável
* Conhecimento em CFTV;
* Inglês básico (para leitura e compreensão de conteúdos).
Informações adicionais
* Ajuda de custo para transporte;
* Auxílio educação;
* Day off de aniversário;
* Programa de incentivo a saúde através do TOTALPASS.
O grupo Avantia é uma empregadora de oportunidades iguais. Acreditamos que as diferenças tornam as pessoas únicas. Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.
Queremos te conhecer, faça parte do nosso time!
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