Description Estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a), analítico(a) e com perfil de liderança para atuar como Coordenador(a) de CRM. Essa pessoa será responsável por estruturar, organizar e fortalecer as estratégias de relacionamento com a base de apoiadores, eleitores e lideranças. Responsibilities Principais responsabilidades Liderar e organizar a operação de CRM e a gestão da base de contatos (apoiadores, eleitores e lideranças) Estruturar e otimizar fluxos de comunicação, segmentações e jornadas de relacionamento Acompanhar e analisar indicadores de engajamento e mobilização Desenvolver estratégias de relacionamento, ativação e fidelização da base Gerenciar e orientar a equipe (assistentes e analistas) Garantir a qualidade, organização e atualização dos dados Atuar em conjunto com as equipes de comunicação e mobilização Identificar oportunidades de crescimento da base e automação de processos Prerequisites Requisitos Experiência prévia com CRM, gestão de base de dados ou mobilização Perfil analítico, organizado e orientado a resultados Experiência com liderança ou coordenação de equipe Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets) Boa comunicação escrita e verbal Capacidade de organização e visão de processos Diferenciais Experiência em campanhas eleitorais, mandatos ou projetos políticos Conhecimento em ferramentas de disparo (WhatsApp, e-mail e SMS) Experiência com segmentação de público e estratégias de engajamento Experiences Cargo: Coordenador(a) de CRM Nível: Coordenação Modelo de trabalho: Presencial Local: Rio de Janeiro -RJ (Centro) Contrato