Você conhece a Tempo? Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país. Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano. Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe! Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos. Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re. Pronto para um desafio que realmente faz a diferença? Estamos em busca de Analistas de Suporte Técnico Pleno com perfil analítico e proativo para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos de TI. O que você vai fazer no dia a dia: Monitoramento em tempo real de servidores, redes, sistemas e serviços essenciais, garantindo alta disponibilidade; Identificação de falhas e anomalias por meio de ferramentas como Zabbix, com resposta rápida a alertas; Registro, categorização e priorização de incidentes conforme impacto e criticidade; Acionamento das equipes responsáveis (suporte, infraestrutura, segurança da informação) seguindo os procedimentos internos; Atualização contínua de chamados e elaboração de relatórios para manter o histórico e apoiar análises futuras. Requirements Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino Superior cursando em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da Informação, Redes, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Monitoramento em tempo real de servidores, redes e sistemas via Zabbix; Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e foco em resultados. Horário de Trabalho: 06:00 as 18:00 l 18:00 as 06:00 - Escala: 12x36 Benefícios de ser Tempo: Assistência médica e odontológica Assistência residencial Auxílio creche Clube de vantagens Convênio com instituições de ensino Day off de aniversário Descontos em farmácias Estacionamento Gympass/Wellhub Participação nos Lucros (PLR) Seguro de vida Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte ou auxílio mobilidade Curtiu?! Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo! ✨ ✨