Responsabilidades Supervisionar as equipes de Vigilantes, Bombeiros Civis, Operadores de CFTV e Inspetores de Mall, assegurando o cumprimento das rotinas operacionais e padrões estabelecidos. Apoiar o Coordenador de Segurança nas atividades diárias do departamento. Realizar o registro, controle e acompanhamento de ocorrências e sinistros. Atuar na gestão de crises e incidentes, garantindo resposta rápida e adequada às situações. Elaborar relatórios diários e indicadores da área. Controlar e organizar documentos pertinentes à operação de segurança. Multiplicar treinamentos operacionais e reforçar procedimentos junto às equipes. Garantir o cumprimento das normas internas, atuando como referência para a equipe e clientes. Prestar atendimento a clientes, lojistas e colaboradores em temas relacionados à segurança. Apoiar na gestão e fiscalização da empresa de segurança terceirizada, assegurando aderência contratual e qualidade na prestação do serviço. Cargo: Supervisor Operacional (Shopping) Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Número de vagas: 1 Benefícios Vale Refeição|Alimentação Vale Transporte/Estacionamento Plano de Saúde Seguro de vida Gympass Day Off Aniversário Bônus anual Saber Online (plataforma interna de aprendizagem) PLR Requisitos Graduação em Gestão de Pessoas, Administração ou áreas afins. Experiência em gestão de equipes. Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). Conhecimento na área de segurança patrimonial, equipamentos de segurança, atendimento ao público, inclusão e diversidade e na área de facilities será considerado diferencial. J-18808-Ljbffr