Supervisor Operacional Logístico - Bauru
Supervisionar uma ou mais estações garantindo consistência (disponibilidade para viajar)
Competências do Cargo
* Gestão de múltiplos líderes
* Domínio dos indicadores
* Implementação de padrões
* Visão sistêmica
* Comunicação estruturada
Atividades e Responsabilidades
* Execução das rotinas diárias
* Apoio aos processos operacionais
* Tratativas e correção de desvios
* Relacionamento com liderança e equipes
* Garantia do padrão TDG
* Acompanhamento de indicadores (quando aplicável)
KPIs – Indicadores de Performance
* EAD – Entrega dentro do prazo
* DCR – Tentativa Correta
* FTTS – Primeira Tentativa no SLA
* FDDS – Final Delivery Success
* Ageing – Controle de envelhecimento
* DNR – Pacotes sem resolução
* Treinamentos e aderência ao processo
* DSL (reativo)
Entregáveis Esperados
* Execução disciplinada do padrão TDG
* Redução de erros e pendências
* Indicadores sustentáveis
* Desenvolvimento de equipe (quando houver)
* Operação organizada e segura
#J-18808-Ljbffr