Descrição da vagaVenha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.Responsabilidades e atribuiçõesConhecimento do Produto e do Mercado: Entender detalhadamente as regras do consórcio (formas de contemplação, lances, taxas administrativas, etc.). Conhecer tendências de mercado, concorrência e oportunidades de vendas.Comunicação e Negociação: Saber apresentar propostas de forma clara, didática e persuasiva. Conduzir negociações, lidando com objeções e mantendo uma relação de confiança com o cliente.Relacionamento com o Cliente: Desenvolver habilidades de escuta ativa para compreender as necessidades e expectativas dos clientes. Cultivar relacionamento de longo prazo, oferecendo suporte pós-venda e acompanhando todo o processo do consórcio.Foco em Resultados e Metas: Estabelecer objetivos claros, acompanhando indicadores de performance (KPIs) para garantir o cumprimento das metas. Ter disciplina para gerenciar pipeline de vendas, prazos e prioridades.Organização e Gestão do Tempo: Planejar visitas, contatos e follow-ups de forma estruturada. Gerenciar as etapas de vendas e documentação de forma eficiente, evitando atrasos ou falhas no processo.Conhecimentos Financeiros e Legais: Ter noções de finanças pessoais e empresariais, bem como das leis que regem consórcios no Brasil. Orientar o cliente sobre prazos, taxas, direitos e deveres de cada parte.Habilidade com Ferramentas de Vendas (CRM): Utilizar sistemas de CRM/NBS para registrar interações, atualizar dados de clientes e acompanhar o funil de vendas. Extrair relatórios e análises para identificar oportunidades de melhoria.Postura Profissional e Ética: Atuar com transparência e honestidade em todas as etapas do processo de venda. Respeitar normas internas e externas, protegendo os interesses da empresa e do cliente.Flexibilidade e Resiliência: Estar preparado para lidar com mudanças no mercado, prazos e condições de negociação. Manter atitude positiva diante de desafios e buscar soluções criativas para conquistar resultados.Trabalho em Equipe: Colaborar com colegas de outras áreas (financeiro, jurídico, marketing etc.) para garantir a satisfação do cliente. Compartilhar conhecimento e boas práticas, fortalecendo o time de vendas como um todo.Requisitos e qualificaçõesConhecimento de produto/serviços; conhecimento do mercado; técnicas de atendimento ao cliente; técnicas de negociação e vendas.Experiência na função; superior cursando em Administração de Empresas, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Pacote Office; desejável conhecimentos no sistema NBS; CNH Categoria B.Informações adicionaisVale transporte (desconto de 5% mês)Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês)Vale Alimentação R$90,00 por mêsAssistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação)Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41)Seguro de vida (desconto de R$ 10,18)Kit Bem-NascerPresente de NatalDay Off (Folga aniversário)Café da ManhãConvênio FarmáciaDesconto em LifestyleParceria com faculdadesGympassConexa SaúdePsicologia Viva
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