Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador para aplicar suas habilidades administrativas, a Security é o lugar ideal para você. Com mais de 45 anos de experiência no mercado e presença em mais de 900 municípios, somos líderes em gestão de pessoas e oferecemos uma oportunidade única para desenvolver sua carreira.Buscamos um(a) Coordenador(a) Operacional com perfil de liderança e sólido conhecimento técnico para assumir a gestão da nossa Central de Monitoramento de Segurança Eletrônica e da equipe de Soluções Tecnológicas. Se você é um líder que entende de tecnologia, processos e pessoas, essa é a sua oportunidade de garantir a excelência e a inovação em nossas operações.Sua Missão: Liderar e gerir as equipes de monitoramento e suporte técnico, garantindo o bom funcionamento dos sistemas de segurança eletrônica e a entrega de soluções tecnológicas de ponta para nossos clientes.O que você irá fazer:Gestão de Equipes: Coordenar as equipes de monitoramento e de soluções tecnológicas (suporte e administrativo).Gestão Operacional: Liderar as operações da central, com foco em CFTV, alarmes e controle de acesso.Análise de Projetos: Realizar a análise presencial de projetos para certificar se a venda é tecnicamente executável.Relacionamento com o Cliente: Ser a interface com os clientes e gerenciar ocorrências em tempo real.Gestão de Indicadores: Analisar KPIs e SLAs para otimizar os processos e relatórios gerenciais para a diretoria.Gestão de Pessoas: Gerenciar e acompanhar equipes em regime de turnos, com a possibilidade de atuar na gestão de escalas de trabalho e plantões.Melhoria Contínua: Possuir visão crítica e proatividade para identificar e propor melhorias nos processos da operação.O que esperamos de você:Experiência: Vivência em central de monitoramento, segurança patrimonial ou operações de segurança. Experiência comprovada em gestão e acompanhamento de equipes operacionais.Perfil Técnico: Conhecimento em eletrônica de segurança. Noções de análise de risco e protocolos de segurança são um diferencial.Habilidades: Capacidade de tomada de decisão rápida sob pressão, boa comunicação verbal e escrita, organização e disciplina.Conhecimento em Ferramentas: Domínio de Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word) em nível intermediário.Se você tem o perfil técnico e a capacidade de liderar nossas equipes de tecnologia e segurança, envie seu currículoVemSerSecurityEscolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: BCesta BásicaUniversidade SecurityClube de benefícios Alelo