Aqui na** Nelogica**, desenvolvemos soluções para o **mercado financeiro **e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!
Esta posição é para a nossa equipe de **Comercial**, time que tem por objetivo a aquisição de novos clientes e a manutenção dos mesmos, prezando pela boa experiência de relacionamento junto a Nelogica.
A área está passando por um momento único de crescimento, redesenho e otimização de processos e haverão muitos desafios por aqui.
**Os principais desafios desta posição serão**:
- Apresentação de propostas e conversão via chat;
- Esclarecimento de dúvidas de clientes e protocolo de feedbacks e sugestões;
- Resolução de tratativas via ticket de clientes através da ferramenta Zendesk;
- Apoio a criação de gatilhos e conteúdos para usuários em teste e clientes;
- Interação com outros times para garantirmos o melhor atendimento aos clientes;
- Resolução de dúvidas comerciais com foco no mercado financeiro e/ou no produto da empresa;
- Ligações comerciais para usuários da plataforma com proposta comercial.
**O que é essencial que você apresente**:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
- Conhecimento ou vivência no mercado financeiro (renda variável ou cripto);
- Residir em Porto Alegre ou região para fácil acesso à sede.
**Você vai arrasar se**:
- Tiver facilidade de trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo;
- Conhecer os produtos da empresa;
- Possuir identificação com o atendimento ao cliente;
- Possuir inglês avançado.
**Informações adicionais**
Também consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
LI-DNI
**A Nelogica nasceu do sonho de empreender de dois amigos de infância, que, apaixonados pelo mercado financeiro e pelo universo da tecnologia, decidiram unir estes dois mundos, democratizando o acesso à informação para investimentos.**
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Somos hoje a investech brasileira com a maior participação do mercado pago de plataformas de investimento do Brasil e uma das maiores da América Latina., impactando +2M de pessoas que utilizam nossas mais diversas soluções. Desenvolvemos softwares de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro e nos tornarmos a melhor investech do mundo. Em nosso portfólio, estão as marcas Profit, Vector, Comdinheiro, Akeloo e Invest Academy.