O objetivo deste cargo é garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa. Resumo da Vaga
É responsabilidade do profissional realizar suporte funcional, área de incidentes e melhorias contínuas, bem como participar em projetos de rollout para atender ao ciclo P2P.
Responsabilidades
* Garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa;
* Realizar suporte funcional, área de incidentes e melhorias contínuas;
* Participar em projetos de rollout para atender ao ciclo P2P.
Requisitos Essenciais:
1. Experiência funcional com Coupa nos módulos: Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos;
2. Atuação em suporte N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP;
3. Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles;
4. Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P.
Diferenciais:
* Conhecimento nos módulos: Sourcing, Expenses, Supplier Management;
* Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI;
* Experiência com Coupa Analytics;
* Boas práticas ITIL e foco em melhoria contínua/automação;