Formação em Administração, Hotelaria, Marketing, Turismo ou áreas afinsConhecimento em marketing digital, mídias sociais e ferramentas de análiseExperiência prévia em funções comerciais e de marketing no setor hoteleiroVivência com atuação comercialDomínio de sistemas de gestão hoteleiraInglês intermediário ou avançadoDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de ocupação e receita;Identificar e negociar agências de viagens de luxo e operadores turísticos;Prospectar clientes corporativos e eventos de pequeno porte;Planejar e executar campanhas de marketing digital e offline alinhadas ao posicionamento do hotel boutique;Gerenciar presença online (site, redes sociais, OTAs, Google Business, TripAdvisor etc.);Criar estratégias de branding e comunicação que reforcem a identidade única do hotel;Acompanhar tendências do setor hoteleiro e propor inovações em divulgação;Supervisionar equipe de reservas (quando aplicável) e garantir processos ágeis e precisos;Monitorar tarifas, disponibilidade e políticas de cancelamento nos diferentes canais de venda;Garantir que o atendimento ao cliente seja personalizado, acolhedor, eficaz e garantir que a proposta de valor de luxo seja consistentemente comunicada;