Buscamos um profissional competente para o cargo de Telemarketing Supervisor.
Essa função envolve supervisionar e orientar os funcionários do setor, além de prestar atendimento direto ao cliente através de telefone e/ou outros meios de comunicação.
* Ao trabalhar aqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em liderança, gerenciamento de equipe e relacionamento com os clientes.
* Além disso, você estará participando da estruturação de campanhas publicitárias para impulsionar as vendas e contribuir para o crescimento da empresa.
Responsabilidades:
* Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe (telemarketing), verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário;
* Atuar como mediador na comunicação entre funcionários e gestores/franqueados;
* Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada; e
* Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços.
Habilidades e Qualificações:
* Experiência anterior em telemarketing;
* Habilidades de comunicação eficaz e resolução de problemas;
* 'Conhecimento dos processos de negócios e procedimentos da empresa;
'Capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos; e
* Disponibilidade para treinamento e atualização contínua.
Benefícios:
* Vantagens sociais;
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em ascensão e deseja se juntar a uma equipe dinâmica e motivada, não perca a chance de nos enviar seu currículo!