Desenvolvedor de Processos
O candidato ideal para este cargo será responsável por garantir a execução eficaz dos processos comerciais e logísticos, garantindo a satisfação do cliente e correta entrega.
* Responsabilizar-se pela supervisão diária dos processos e indicadores do departamento;
* Gerar relatórios periódicos para os gestores sobre as atividades desenvolvidas;
* Acompanhar o desempenho da equipe comercial e logística em tempo real, identificando oportunidades de melhoria ou ações correctivas quando necessário;
Estar atento às necessidades de treinamento e orientação para os membros da equipe. Garantir reversões de devoluções/clientes com colaboração com plano corporativo objetivo à manutenção de indicadores abaixo de 5%