Overview Atribuições do cargo: Garantir o controle de qualidade na recepção, auxílio na confecção de inventário; auxílio na confecção de escala dos colaboradores da área; responsável pelo pedido de compras de materiais de governança e negociação com fornecedores; ministrar treinamento operacional para a equipe. Responsabilidades Supervisionar diariamente a equipe de camareiras, ASGs e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e higienização dos apartamentos e áreas comuns. Acompanhar e distribuir as atividades diárias de arrumação, limpeza e reposição de enxoval. Realizar vistorias nos apartamentos prontos, assegurando qualidade na entrega ao hóspede. Controlar e reportar discrepâncias de ocupação, manutenção e enxoval. Apoiar no treinamento e integração de novos colaboradores. Intermediar a comunicação entre equipe operacional e liderança (coordenação/gerência). Auxiliar no controle de estoque de produtos de limpeza e enxoval, solicitando reposições quando necessário. Garantir o cumprimento dos protocolos de segurança, higiene e sustentabilidade do hotel. Substituir o Coordenador de Governança em suas ausências, quando solicitado. Competências Requeridas Agilidade atenção a detalhes empatia Conhecimentos Experiência com limpeza e gestão de equipe Perfil Desejado Experiência prévia em governança hoteleira, preferencialmente em posição de liderança (supervisão, líder de camareiras ou equivalente) Perfil proativo, organizado, com postura profissional e foco em resultados Comprometimento com qualidade, hospitalidade e experiência do cliente Habilidade em lidar com pessoas e desenvolver equipes J-18808-Ljbffr