Descrição da Vaga
Você vai trabalhar em um ambiente colaborativo, acolhedor e voltado para o crescimento contínuo. Aqui, valorizamos o aprendizado constante e o prazer em servir bem.
Desenvolva suas habilidades de comunicação e suporte técnico em uma equipe comprometida em oferecer uma experiência incrível aos nossos alunos.
Funções Principais
Acompanhe o aluno durante toda a jornada de aprendizado, desde o primeiro acesso até a conclusão do curso.
* Acolher e responder dúvidas de alunos via WhatsApp, e-mail, plataforma de cursos e comunicação.
* Registrar e acompanhar cada atendimento até a solução final.
* Realizar suporte técnico básico (como acesso a plataforma e login).
* Contribuir com o time na melhoria da experiência do aluno.
* Garantir que cada aluno se sinta ouvido, compreendido e bem atendido.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Familiaridade com ferramentas digitais e plataformas online.
* Organização para registrar informações e acompanhar atendimentos.
* Disponibilidade para atuar presencialmente em Montes Claros – MG.
Diferenciais
* Experiência prévia com atendimento ou suporte ao cliente.
* Vivência com infoprodutos ou plataformas de cursos online.
* Interesse em evoluir para áreas como Customer Experience, Coordenação de Suporte ou Produto.
Para se candidatar, acesse o formulário de inscrição abaixo.